5 askelta kohti asiakaslähtöisyyttä
Lähes kaikki yritykset kertovat nettisivuillaan ja arvoissaan olevansa asiakaslähtöisiä. Ovatko asiakkaat samaa mieltä?
Älä rakastu ideaan vaan innovointiin
Mikä ero on idealla ja innovoinnilla? Pitäisikö yrityksen etsiä voittavaa ideaa menestyäkseen?